Términos y Condiciones

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

El presente sitio web www.saludverdadera.com.mx es operado por SALUD VERDADERA, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México.

Al acceder y utilizar este sitio, usted acepta los presentes Términos y Condiciones.

2. OBJETO DEL SITIO

El sitio tiene como finalidad la comercialización de suplementos nutricionales de la marca USANA Health Sciences, así como la difusión de información relacionada con salud y bienestar.

3. USO DEL SITIO

El usuario se compromete a:

• Utilizar el sitio de forma lícita
• Proporcionar información veraz en formularios y compras
• No realizar actividades que afecten el funcionamiento del sitio

Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

4. INFORMACIÓN DE PRODUCTOS

Los productos ofrecidos son suplementos alimenticios y no son medicamentos.

• No sustituyen una alimentación balanceada
• No están destinados a diagnosticar, tratar o curar enfermedades
• El consumo es responsabilidad del usuario

La información presentada es de carácter informativo y no constituye asesoría médica.

5. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

• Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso
• La disponibilidad está sujeta a inventario

En caso de error en precios o disponibilidad, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y realizar el reembolso correspondiente.

6. MÉTODOS DE PAGO

Los pagos pueden realizarse mediante:

• Transferencia bancaria
• Plataformas de pago (Mercado Pago, PayPal)

La información financiera es procesada por plataformas externas, por lo que SALUD VERDADERA no almacena datos bancarios sensibles.

7. ENVÍOS

• Procesamiento: 2 a 3 días hábiles
• Entrega: 3 a 5 días hábiles posteriores al envío
• Costo: $110 MXN
• Envío gratis en compras mayores a $1,500 MXN

El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de envío.

8. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones están sujetas a las políticas establecidas en la sección correspondiente.

En general:

• Se aceptan devoluciones dentro de 30 días
• No se aceptan productos abiertos o usados
• Los reembolsos se procesan tras validación del producto

9. CANCELACIONES

• Los pedidos pueden cancelarse únicamente antes de ser enviados
• Una vez enviados, deberán seguir el proceso de devolución

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de SALUD VERDADERA o de sus respectivos titulares y está protegido por la legislación aplicable.

Queda prohibida su reproducción sin autorización.

11. RESPONSABILIDAD

SALUD VERDADERA no será responsable por:

• Uso indebido de los productos
• Expectativas no cumplidas derivadas del consumo
• Retrasos atribuibles a servicios de paquetería
• Información incorrecta proporcionada por el cliente

12. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Los cambios serán publicados en el sitio web.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.